《乡镇卫生院工作总结》
乡镇卫生院工作总结（一）：
乡镇卫生院工作总结
xxxx 年，在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。以《xx 县卫生局 xxxx 年度卫生工作目标职责书》、《xxxx 年度各项卫生工作考核标准》和年初县 卫生局会议精神，结合本单位实际。制定了《xx 镇中心卫生院 xxxx 年综合目标管理实施 方案》、《xx 镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx 镇中心卫生院职工宿舍管理办法》， 透过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务， 用心开展医院管理年、廉政文化进医院建立活动，切实以病人为中心，以质量求生存，向 管理要效益，扎实做好县卫生局卫生职责目标管理工作，狠抓行风职业道德建设，努力完 成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。透过全院 职工的不懈努力，各项工作得到了必须的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将 全年工作总结如下：
一、x 项重点改革工作进展状况
按照 xxx 号文件要求，xxxx 年分解到我院的工作任务 x 项，具体工作开展状况如下：
（一）加快推进基本医疗保障制度建设
1．巩固扩大基本医疗保障覆盖面，全镇干部职工全员参加城镇医保。
2。进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称新农合)覆盖面。
（1）xxxx 年，我镇共有 xxxx 人参加 xxxx 年度新型农村合作医疗，参合率 xxx%，筹 资总额 xxx 万元。
（2）合作医疗补偿状况：xxxx 年（x-xx）月份阿科片区门诊补偿 xxx 人次，补偿资 金 xxxx 元，村卫生室补偿 xxxxx 人次，补偿资金 xxx 元，县外住院 xxx 人次，补偿资金 xx 元，卫生院住院补偿 xxxx 人次，补偿资金 xxx 元。
（二）初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度，从 xxxx 年 x 月 x 日起，我镇卫生院及辖区村卫生室严格 执行国家基本药物制度，xxx%使用基本药物，对基本药物价格进行院内公示，实行药品零 价销售政策，并实行药品集中采购统一配送。
（三）健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入，逐步健全农村基层卫生服务体系，提高基层卫生服务潜力和水平。xxxx 年初，我院制定了人才培养计划，并将乡村医生培养纳入培养范围，至 xx 月底共计送出 xx 人次到文山、百色等地医院进修，每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我 院坐诊、指导开展手术，起到了很好的传、帮、带、教作用。
（四）促进基本公共卫生服务逐步均等化
1。居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。xxxx 年，我镇农村居民规范化建
档 xxx 人，建档率到达 xx。x%。
1。健康教育普及健康知识，提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料 xx 种， 在门诊播放 x 种宣传材料，在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏，并及时更换宣传资料 x 次， 举办健康讲坐 x 次，下村为参合农民进行健康体检 xxxxx 人次。
2。预防接种 xxxx 年 x－xx 月份开展冷链运转 xx 次，各苗接种率分别为：卡介苗应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；脊灰糖丸：应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次， 接种率 xx。x%；百白破应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；含麻疹组份第一 剂应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；含麻疹组份第二剂应种 xxxx 人次， 实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；乙肝疫苗应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。
x%；乙脑疫苗应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；甲肝疫苗应种 xxxx 人次， 实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%；A 群流脑疫苗应种 xxxx 人次，实种 xxxx 人次，接种率 xx。x%。
3。儿童保健建立儿童保健手册，开展新生儿访视 xxx 次，访视率 xx。x%，为全县 x---x 岁儿童保健管理 xxxx 人，系统管理 xxxx 人，系统管理率 xx%。
4。孕产妇管理建立孕产妇保健手册，开展孕产妇保管理 xxx 人，高危孕产妇管理人数 xx 人（占产妇的 xx。x%），高危孕产妇住院分娩率达 xxx%。
5。老年人健康管理开展了老年人健康指导服务，对辖区 xx 岁以上的常住居民进行健 康管理 xxxx 人，管理率到达 xxx%。
6。高血压患者健康管理 xx 岁以上高血压患者管理 xxxx 人，管理率达 xxx%。
7。Ⅱ型糖尿病患者管理 xx 岁以上Ⅱ型糖尿病 xxx 人管理率达 xxx 人，管理率达 xxx%。
8。对重症精神病患者进行登记管理，管理人数 xx 人，管理率达 xxx%。
xx。加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置潜力；加强对狂犬病、结核 病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型 HxNx 流感等传染病的防控。
xx。卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法 行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
xx。继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程，改善农村环境卫生， 保障农村饮水安全；到 xxxx 年 xx 月，我镇为群众改厕 xxx 户；建设完善农村饮水水质卫 生监测网络，保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标职责书完成状况
（一）人才培养工作
人才是医院发展的关键，采取送出去、请进来方式，xxxx 年共计送出 x 名医护人员到 文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx 人次参加卫生局组织的短期业务培训，xx 人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务 工作，并取得较好社会效益。
（二）行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小 组，不断改善服务质量，到 xx 月底来共组织职工学习行风知识 xx 次，开展职工、病人满 意度调查 x 次，处罚违纪职工 xx 人次，教育职工 xx 人次。
（三）医疗业务及财务运行状况。
x、门诊、住院业务
（x）、xxxx 年 x――xx 月完成门诊量 xxxx 人次，与去年同比增长 xx。xx％。
（x）、收治住院病人 xxxx 人次，同比增长 x。x％；出院人数 xxxx 人，治愈好转率 xx。
x％；
（x）、手术状况
完成手术 xx 台次，同比增长 xx％；
（x）、财务收支状况
截至 xx 月 xx 日，完成业务总收入 xxxxxxx。xx 元，其中医疗收入 xxxxxxx。xx 元， 同比增长 xx％；药品收入 xxxxxxx。xx 元。
（四）强化职责制管理，创平安医院
（x）落实安全职责状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组，与各科室负责人用职工签订了安全、 消防、社会治安综合治理职责目标书，并层层抓落实。明确各级安全职责体系。
（x）完善医院各项应急预案
做到分工明确、职责到人，流程合理、便捷高效。
(x)比服务、促和谐
重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处 理医患纠纷，不发生群众上访事件。
（五）落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实状况、管理到位状况，确保消防设施完 备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
（一）加强班子潜力建设
选强配足了卫生院中层领导班子，使人尽其长，物尽其用有了良好的开端。
（二）加强党支部潜力建设
以窗口服务行业标准为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，实 践云岭先锋工程。
（三）加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟 长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面 加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
x。人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多，医院人员紧缺突出明显，医护人员结构比例失 调，中职临床医师缺乏，外科、妇产科技术力量相对薄弱，麻醉科人员不足，口腔科、五 官科等人员空缺，临时职工比例偏大，专业队伍不稳定，致使部分科室工作无法正常运转。
x。人才培养
乡镇卫生院年终总结 5 篇工作总结
卫技人才短缺，近几年来我院虽然采取了许多有效的措施，如进修、短期业务培训或 鼓励参加高等学历教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系统培训；不能引进所需的专业 技术人员；医院人才总量少，临时人员比例大，稳定性不佳。乡村医生老龄化，总体素质 偏低。
x。药品配送工作方面：执行国家基本用药制度来，药品配送品不齐，配送及时率低， 药品价格偏高。
五、xxxx 年工作计划
x。不断完善相关规章制度，认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神，努力完成 xx 县医药卫生体制五项重点改革 xxxx 年主要工作任务，定期组织相关人员进行检查。
x。加快卫生院人才培养力度，提高医护服务水平。
x。严格执行医家基本用药制度，配齐配全基本药物，解决人民群众缺医少药现象。
x。加强管理
加强院内管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。以窗口服务行 业标准改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的 发展局面。
x。加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史， 随时都在教育学习，有学习，才能够进步，才不会犯错误。
乡镇卫生院工作总结（二）：
2015 年已经过去，一年来我院在 xxx 区卫生局及 xxx 镇党委政府的正确领导下，在社 会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力工作下，圆满完成了上级交给的各项工作， 2015 年全院收入 xxxxx 元，其中药品收入 xxxx 元;医疗收入 xxxxx 元。使 xxx 镇的卫生工 作上了一个新的台阶。
(一)认真落实基本药物全部零差价销售的惠民政策，使广大老百姓的实惠。
2015 年 xxx 区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策，我院为此专门成立 了以院长为组长，副院长为副组长、各科室负责人为成员的工作组。组织人员认真学习实 施并深入到标准化卫生室，进行药品清零盘点工作，确保 xxx 镇全面实行药品零差价销售， 使广大老百姓得实惠。
(二)努力提高工作效率，用心推行绩效考核方案。
我院按照上级文件要求制定了 xxx 镇中心卫生院绩效考核方案。推行了每日双考核制 度、月末工作考评等制度，查找工作中存在的问题和不足。确保绩效工资考核工作严肃认 真，落实到位。
(三)建立健全卫生院网站，认真落实四位一体信息平台运行工作。
为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员，使卫生院开展的各项工作能够准 确及时地上传到网站。我院还先后二次邀请融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫 生室人员进行电子处方、农民健康档案录入进行培训。确保四位一体信息平台更好的为广 大群众服务。
(四)加强医疗安全防范意识，用心开展三好一满意活动。
2015 年 8 月，新的卫生院投入了使用，新的环境新的面貌，这为我们开展三好一满意 活动奠定了基础。我们从加强医疗安全入手，制定相关规章制度，聘请法律顾问来院做专 题讲座。大大提高了全院职工的医疗安全防范意识。我们改善服务态度、提高服务水平、 加强质量管理、规范医疗行为、改善医疗质量进行医德医风教育、严肃行业纪律等多方面 深入开展，关心群众疾苦把群众需要作为第一选取，把群众满意作为第一标准。让全院职 工努力做到服务好、质量好、医德好、让群众满意。
(五)认真落实基本卫生服务项目
为落实好基本公共卫生服务项目，我院加大了公共卫生服务项目的投入。在全镇范围 内建立了 24 处健康教育宣传点，建立健全居民健康档案并为 65 岁以上老年人及高血压、 糖尿病人进行了查体。计划免疫工作做到卡、证、薄齐全，五苗接种率大 95%以上。用心 开展传染病防治工作，制定了应急方案。建立了孕产妇、儿童保健手册，规范开展了孕产 妇、儿童保健工作，及时发放了分娩补助。对辖区内的重症精神病人进行了登记管理，按 时对重性精神病患者进行治疗、随访和康复指导。在卫生监督方面定期对学校、酒店等公 共场所进行食品卫生安全检查，用心配合区卫生监督所对非法行医进行严厉打击。
(六)缩短报销时间，使新农合政策更好的服务于人民。
新农合政策是国家又一项惠民政策，2015 年累计报销金额达 xxxxxx 元，为更好的服 务于人民，缩短报销时间我院用心充实新农合办公室工作人员配置电脑打印机等办公设备。
力争及时高效地为每一位患者服好务。在外伤调查方面我院新合办组织相关人员认真严肃
地入村入户对每一名报销患者进行调查，确保准确无误。
总之，过去的一年既有成绩也有不足，既有收获也有付出。我们必须总结改正过去工 作中存在的不足，努力工作，为振兴 xxx 的卫生事业而奋斗!
乡镇卫生院工作总结（三）：
2015 年，ｘｘ镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实， 以爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作的团队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、 公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：
一、医疗卫生工作成效显著
（一）认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，我院认真贯彻上级 精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转 变了工作作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医 疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定 了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医 疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取 得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等资料，制定科学宣教 计划，进村入户开展宣传，为居民带给健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏， 并定期更换资料，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏 24 块，版面更新 120 次，开展下乡健康教育视频播放 12 场，开展公众健康咨询活动 16 场， 举办健康知识讲座 86 场，发放各类宣传品 8717 份。透过对居民进行健康指导和干预，很 大程度上改变了居民的不良卫生习惯，增强了群众的健康意识。
3、预防接种
按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累计接种 4630 针次，其 中常规免疫接种率达 98%，加强免疫接种率 95%以上。
4。传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防治知识的宣传培训，严 密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制度。加强对 H7N9、艾滋病、结核病、非典、 禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病， 科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV 初筛、麻风病线索调查。加强学校传 染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。2015 年ｘｘ卫生院管理 HIV 阳性人员 526 人， 追踪艾滋病感染者 2 人，管理结核病 32 例，报告乙类、丙类传染病 53 例，传染病发病率 为 0。03%，其中腮腺炎 11 例，疑似麻疹病例 11 例。腮腺炎 9 例，风疹 12 例，除霍乱、 细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病 1 例。其它法定管理以及重点监测 传染病：水痘 9 例；妥善处理ｘｘ社区松树地布鲁氏菌病、ｘｘ中学风疹疫情，未发生扩
散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数 228 人，加强托幼机构管理，认真落实散居儿童 422 健康管理，共完成 6 岁以下儿童体检 2239 人次，规范管理率 95%；住院分娩率 100%，在管孕妇 86 人，早孕建 卡率 32%，叶酸增补 171 人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防 治知识宣传活动，宣传妇幼保健知识。
6、65 岁以上老年人健康管理
按照要求我们为 65 岁以上老年人进行登记管理，在村卫生室的协助下开展健康体检工 作，体检资料包括生活方式和健康状况评估，透过问诊了解老年人的基本健康状况及生活 自理潜力；进行了体格检查，包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的 辅助检查，包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，进行了 相应的健康指导，共体检 2513 人，体检率 68。7%，其中对已发现的原发性高血压和 2 型 糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查，并 预约了下次的体检时间。
7、慢性病健康管理
根据国家服务管理规范的要求，落实了 35 岁以上首诊测血压制度，对诊断出的高血压 患者纳入慢性病的管理范围，并且按时随防，指导用药状况，本年内共有高血压患者 1956 人，建立高血压手册 1956 人，随防 7366 人次，规范管理率 94。1%，年度体检 1702 人；
体检率 87%，糖尿病患者 308 人，建立糖尿病患者手册 308 人，共随防 1156 人次，规范管 理率 93%，年度体检 279 人，体检率 90。6%，并及时将体检结果反馈给患者，进行了相应 的健康指导。
8、重性精神病管理
我镇全年登记在管重型精神病 89 人，规范管理 89 人，并为患者进行年度体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病 131 例，对辖区内 103 例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告 24 例，及时报告率 100%，加 强对艾滋病、结核病的宣传，对登记在管病人按要求落实随访服务，完成了年度工作任务。
10、卫生监督协管
用心配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位进行卫生检查，报告 相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
2015 年，我们虽然取得了必须成绩，但存在着诸多差距，主要体此刻：
1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管理要求仍有必须差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤 其是骨干医师少，人才缺乏，后备力量不足。
ｘｘ镇卫生院 2016 年工作思路计划安排
2016 年，我院将以预防保健为中心，建立一流卫生院。以改革为动力，倡导竞争、敬 业、进取精神，以人才培养为根本，努力提高全员素质，以质量治理为核心，不但提高医 疗服务水平，以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院 卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱，基础设施 相对落后，个性是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重，因此要以新农合为契 机，大力破解资金难题，并用心争取国家投入，着力完善基础设施建设，构成以镇卫生院 为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼貌建设工作。
乡镇卫生院工作总结（四）：
20xx 年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神， 全面落实科学发展观，用心推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范 医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作状况汇报如下:
因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导 分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监 2013 年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落 实科学发展观，用心推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行 为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作状况汇报如下:
一、调整组织机构
因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导 分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合 作医疗，副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生，院长助理霍瑞萍分管财 务、办公室及后勤工作，并完善了医院一系列的规章制度，以便更好地规范医疗行为，提 高医院的医疗和公共卫生服务质量。
二、医院业务工作状况
截止 5 月 31 日，我院业务总收入 8 万元，比去年同期降低 82%。其中药品收入 5 万元， 医疗收入 3 万元，诊疗人次数 898 人，收治住院病人 104 人，同比降低 68%。造成医院前 景不佳的主要原因有:(1)我镇外出打工人口甚多(2)自从实施网上采购药品以来，采购药品 不能及时到位，品种甚少，无法满足患者的合理用药，导致大多一般病、常发病患者都拥 挤于县级医院。
三、医药网购状况
自从实施基本药物制度以来，我院一向坚持药品集中采购，截止 5 月 31 日购入药品 4。
5 万元，网购药品占 9%，并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307
种)和省增补的 209 种药品，所购药品做到及时公示并实行零差价销售，绝无加价销售状况。
对药品货款结算和支付及时，绝无挪用和违规使用药款的现象。
四、乡村一体化管理状况
为了推进医改的进一步发展，为了加快卫生所服务人才的培养，提高服务潜力，我院 制定了乡医培训计划，做到每月开一次例会，每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、 《处方集》的培训，逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。
确保卫生所的工作有章可循，我院建立健全了卫生所的各项管理制度，制定了乡村医 生工作目标，公共卫生考核分配方案，以群众满意为基准，深化公共卫生服务。一些相关 制度并制成版面悬挂于墙，时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事，更好地为广大人民 服务。
五、新农合工作稳步开展
我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神， 严格执行新农合各项政策，公开了价格，规范了收费，我院既要在诊断、治疗上尽量做到 优质高效、安全，又要在治疗费上做到透明、合理，使患者得到真正实惠。不弄虚作假， 合理用药，合理检查，不开大处方，不自立项目收费，不开搭车药，对出院病人实行直补 制度，并实行定期公示制度，让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策，为下年的用心参 合奠定了扎实的基础。
六、公共卫生服务项目的开展状况
(1)实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，管理高血压 1592 人，糖尿 病 351 人，精神病 69 人，老年人 1855 人，及时做好档案簿册登记，对慢性病进行早发现、 早诊断、早治疗，减少或解除他们的疾苦，提高他们的生活质量。
(2)制作健康教育宣传栏 2 版，更新 3 次，每个村卫生所制作 1 版，更新 2 次，发放宣 传资料 1600 份，举办健康教育讲座 3 次，3 月 24 日结核病宣传主题日，开展了宣传活动， 发放了资料 2000 份，透过有效的健康教育工作实施，全镇群众得到了卫生知识宣传的人数 达 1 万人，知晓率 30%，此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了 卫生防疾意识和自我保健意识。
各类卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均到达考核要求，儿童计免接 种率 95%，三岁以下儿童管理率 91%，孕产妇管理率 90%。加强传染病和突发公共卫生事件 的管理，我院继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件的应急预案，对全体职 工进行了传染病防治知识的培训，做到人人知晓，事事落实。
七、建立无烟医院
经过三整顿，两促进我院的环境卫生得到了明显的改善，根据上级精神和工作要求， 医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了禁烟领导组，明确职责，并制定了工作制度， 在医院各科室设置了禁烟标志，并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传，整 顿工作取得了良好的效果。
八、下半年工作计划
1、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档，完成上级 80%的任务。
2、继续加强乡村一体化管理，将我镇基本公共卫生服务工作做好。
3、加强医院业务学习，提高业务水平，增加业务总量。
4、认真抓好行业行风建设工作。
5、加强党员干部和职工素质教育，认真开展创先争优活动。
过去的半年，在县卫生局的关心和支持下，我院工作取得了一些成绩，但前面的路还 很长很难走，我们必须会配合新院长齐心协力，克服重重困难，争取早日完成上级交给的 各项重任，不辜负上级的殷切期望，努力把 XX 镇的卫生工作开展好、发展好，使之更好的 服务当地老百姓。
乡镇卫生院工作总结（五）：
本年度以来，我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下，透过全院职工 的共同努力，建立健全和完善各项规章制度，院内业务大幅度提升，预防保健免疫规划工 作取得了较好的成绩，新农村合作工作有了较大的进展，医院狠抓管理，外树形象，内强 素质，创优质服务，具体体此刻以下几方面
一、院内管理方面
建立健全各项规章制度，充分调动职工的用心性和主观能动性，发扬职工主人翁精神， 团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环 境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院 服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达 1 万伍千余人，比去年同期增长了 50%，住院 总人次 360 余人，比去年同期增长 36%，全年业务总收入 70 余万元。医院不断购进和更新 硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作
充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训 和指导，不断提高村卫生人员的业务素质，我镇共有居民 20561 人，防保组按时保质保量 完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童 699 人，实种 678 人，完成 97%，卡介苗
应种儿童 170 人，实种 151 人，完成 88%，乙肝疫苗应种 737 人，实种 671 人，完成 91%，百白破疫苗应种 649 人，实种 622 人，完成 95%，麻苗应种 634 人，实种 621 人，完 成 97%，甲肝实种 96 人，流脑实种 157 人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生 方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣传住院分娩，充分提高农 村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面
我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查，公共场所， 饮食摊点进行抽查，全年共进行公共卫生监督 6 次，透过努力，全镇未发生一齐食物中毒 事件和突发性公共卫生事件。
总之，透过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但很多工作仍然
存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上 的一个明珠。
乡镇卫生院工作总结（六）：
一、以 xxxx 的重要思想为指导，推动医院各项工作，一年来，院领导深刻认识到在市 场经济条件下，要持续医院健康、持续发展，就务必以 xxxx 重要思想为指导。为此，我们 坚持学习 xxxx 重要思想，抓住中共中央关于掀起学习 xxxx 重要思想的新高潮为契机透过 上党课，学党章，开展行风评议会，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感 受到医院实践 xxxx 就是要牢固树立一切为了病人的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院 各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把诚信服务，透明医疗做为医院核心竞争力 的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医 护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、 价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为 本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;三是开展一切为了病人，一切方便病人，一切服 务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心; 四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学 习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、 《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增 强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院透过推行一级甲 等医院标准，开展质量效益年活动，按照病患至上的要求，在全院实施了全面推行质量策 划与改善。医院全面引入与贯彻以人为本的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事，病人 利益无小事、所有缺陷都是能够避免的等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好 XX 年医院，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的 监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理、 管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查 房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管 理制度。。。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素， 执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、 毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要 求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查 房状况及门诊首诊负责制执行状况。
8、医院坚持以人为本的管理理念，XX 年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地 调动和稳定了一线员工的工作用心性。上述一系列质量管理措施，使质量效益这一管理概 念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有 机的结合到一齐，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较 好的成绩。
四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培养，人 才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。
只有拥有一批具有先进科学技术和创造潜力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快 速发展的医疗科学水平。个性在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展 的角度去思考，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队 伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。XX 年， 根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员 2 名。随着医学科学技术的迅速发展，新的 科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上 时代前进的步伐。因此，现代医院管理十分重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争 年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。
之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可 持续发展战略来实施。并透过继续医学教育这一有效途径去落实。XX 年，我们共派出 2 名 人员到县级以上医院深造学习，10 名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举 办的学习班参
加短期培训，11 人理解本、专科专业教育。
我们就应清醒地看到自我的不足，个性是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上 还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质 量和服务水平有待进一步提高。具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出 问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和 发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等状况。
3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作， 无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏 创新动力，职责意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未构成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员 的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客 观需要，应对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重， 仍有一部分同志做一天和尚撞天钟，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗 的思想，与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗 位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生职责性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引 起重视，必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，个性是医院门诊部、急诊 科、功能科的就诊条件急待改善。
在下半年的工作中，我们会做好 XX 年下半年工作计划，提高服务质量和服务水平，提 高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力， 抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。
乡镇卫生院工作总结（七）：
乡镇卫生院工作总结
2015 年在卫生和计生管理局及乡党委、政府的正确领导，在县局的业务部门指导下， 深入贯彻落实党的群众路线活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力 构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将 2015 年工作总结如下：
一、业务状况
一年来，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习， 努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务潜力有了较大的提 高，得到老百姓的好评。截止到年底，实现业务收入 110 万余元（其中药品收入 76 万元， 医疗收入 34 万元）同比增长 2%，其他收入 12 万元门诊人次 12000 人，收住院 712 人，较 好完成年初确定的工作目标。
二、共公卫生状况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。
（一）居民健康档案和健康检查完成状况：累计立居民健康档案 15521 余份，新建 365 人，累计建档率到达 85%；
（二）慢性病完成状况：管理高血压病人 1820 人，管理糖尿病人 126 人，管理精神病 52 人，定期进行体格检查，指导村卫生室人员定期开展随访，询问病情，并对用药、饮食 等进行健康指导。
（三）老年人健康管理：定期为 65 岁以上的老年人进行一般体格检 1566 人，开展健 康危险因素调查，并向老年人带给自我保健、伤害预防和自救等健康指导。
（四）预防接种
计划免疫
（1）全乡 07 岁儿童 1568 人，今年出生 202 人，实建卡 167 人，建卡率 100%，乙肝 及时接种 167 人，及时接种率 100%。
（2）全年冷链运转 24 次，已基本按计划完成。
（3）03 岁儿童脊灰强化免疫二次，应种 1524 人，实种 1586 人，接种率达 97。5%。
（4）四苗单项接种率 95%以上，强化免疫率 100%。
（5）在全乡全面展开，查出免疫史不祥小学及幼儿园 120 多人。
（6）全年来向孕妇发乙肝及时接种意向书 300 多份，6 月份全乡开展一次流脑疫苗接 种，共接种学生 350 余人。
（五）传染病防治
保障传染病疫情网络直报系统正常运行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情， 传染病疫情报告率、及时率、准确率达 100%以上，全乡法定传染病的感染性腹泻为主，与 去年相比发病率有所下降，无传染病流行及爆发病例。
（六）认真落实健康教育：开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康 的生活方式。继续办好健康宣传栏目，广泛开展各种主题的宣传活动。发放健康教育宣传 资料 10000 余份，以乡卫生院办宣传栏每月一期，以村办健康教育宣传栏每双月一期，张 贴宣传画，宣传标语全乡共 1000 余次。
（七）卫生协管：对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合巡视监督每年达 12 次以上， 对全乡各村水源投放消毒灵使用进行指导及监督。
（八）孕产妇健康管理：建立孕产妇保健手册，早孕建册率到达 70%；妇女活产数 202 人，孕产妇 202 人，产检 165 人，孕产妇保健覆盖率 81。9%系统管理 130 人，系统管理率 70%，高危孕产妇管理率 100%，住院分娩率 98%。新法接生 202 人，新法接生率 100%。进 行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复状况并对产后常见的问题进 行指导。儿童系统管理 589 人，无孕产妇死亡新生儿破伤风病例发生。
（九）儿童保健儿童保健：为 06 岁儿童建立儿童保健手册，建册率年到达 65%；人数 1568 人，规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理，系统管理率年到达 65%；体弱儿管理 率到达 100%；按规定做好儿童保健信息收集上报，保健手册和信息数据填写、上报及时率、 准确率到达 65%以上。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂 养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。7 岁以下儿童年 1568 人，5 岁 以下 988 人，3 岁以下 573 人，3 岁以下儿以下儿童系统管理率 95%，无新生儿破伤风病例 发生。
三、其他公共卫生工作其他工作方面
1。7。15 特大洪灾抢险方面，根据需要我院对重点环境消毒消杀，购买了环境和水源 消毒药品共计花费 2。8 万元，组织各村卫生室对各村水源点进行监测 30 天，保证特大洪 灾之后无特大疫情发生。同时对本院洪灾之后有效开展自救使洪灾损失到达最低范围。
2。用心参与各项活动，为了有效保证老百姓生命财产安全，按照乡政府安排用心配合 土管所开展地质灾害演练外出急用车辆，使演练到达预期效果。
3。按照党委、政府工作安排，主动分担乡党委、政府食品安全工作，设置在卫生院， 成立办公室，抽掉二名专人办公，为他们设置各项制度牌，购置了电脑，网络专线及办公 桌椅，共计花费 8000 余元。
四、三好一满意工作。
群众满意不满意是关键，为认真开展好三好一满意活动。做到服务好、质量好、技术 好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展三好一满意活动相结合， 院内组织全体职工学习先进事迹两次；结合我院的实际，狠抓职责目标的落实与医院规章
制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对职责目标完成状况实行考核，将考核与 绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当 月考核工作存在问题，及下月的工作要求。透过以上措施，医德医风进一步得到体现，无 举报、投诉现象发生。
五、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。
人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于 技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造潜力的人才，医院才能办出成绩。今 年，我们派出 3 名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训；同时，我院还多 次组织业务知识学习培训，个性是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的 书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。
六、加强医德医风建设。
我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加 强学习医德规范、医务人员行为准则，透过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显 提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我 们坚信在局、乡党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下 一致，齐心合力，必须会将我院的各项工作推向全面发展。
七、存在的问题
1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高，制定 的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。
2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全县其他乡镇卫生院平均水平相比，专业管 理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力 的工作。
3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质 更是急待加强。
八、存在的不足。
1、规章制度的落实需进一步加强，虽然已建立了相关的考核办法，成立了考核小组， 并进行考核，但是仍存在着执行不规范，力度不够现象。
2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来，由 于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高。由于学科带 头人缺乏，无特色科室，难于满足群众的基本需求。
九、下一年工作打算。
继续巩固做好基本公共卫生服务工作。要根据此刻工作中未完成各项指标进行查缺补 漏，抓紧完成，保证完成上级下达的任务。
乡镇卫生院工作总结（八）：
xx 年，在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下，全院干部职工认真
学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫 生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进 医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学发展，促进了汤口镇基层医疗 卫生事业稳步发展，现将汤口镇卫生院 xx 年度各项工作开展状况总结汇报如下：
一、行政管理
(一)用心推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
院内成立医改工作领导小组，以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和 卫生室负责人为成员的领导小组，负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步 推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和 知名人士进行宣传，进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动，卫生院、村卫 生室干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策;继续推进三好一满意活动，从而推动医 德医风建设，提升服务效能，巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议，组织汤口镇医疗卫生 从业人员集中学习、互相交流，掌握医改政策新动态新知识，坚决贯彻执行医改政策。
4、今年 4 月举办医改观摩会，展现我镇医改成效，构建交流平台;参加镇政府组织的 医疗志愿者服务汇报交流会议，汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹，展现基层 医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时 结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求，在卫生院和村卫生室全力推进新信息系 统的建设、使用和日常管理;用心开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿 申报，使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医 退出及养老保障规定，按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配 送及监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采 购并实行零差率销售。
2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和 4 所一体化村卫 生室，加强基药培训学习。年度督导检查 36 次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
3、按照区药监局、区卫生局工作要求，完善药品(医疗器械)不良反应报告制度，加强 对临床抗生素使用率的日常监管，定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督 查，推广 2014 版处方集培训、运用，逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全，自 2010 年以来无一例药品事故纠纷发生，进一步改善了以药养医的发展模式，实现了还惠于民。
4、结合院务公开，实行长期、中期、短期公开信息相结合用心宣传国家药品零差率政
策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员 20 人，专业技术人员 18 人，工勤人员 1 人，管理岗 1 人。学历：
专科学历 17 人，中专 3 人;职称：主治医师 3 人、医师 5 人、检验师 1 人、医士 1 人，主 管护师 1 人(同时具备执业药师资格)、护师 5 人、护士 2 人，所有在编在岗人员均具有对 应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医 7 人(返聘 1 人)，都具有乡村医生资格证， 其中：执业助理医师 1 人，执业护士 1 人，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，先后同黄山市人民医院、五三二医院、黄山市中医 院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首康医院建立对口支援帮扶合作关系，已为卫 生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、用心参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，从无缺席状况发生;并派程慧珠 同志参加 2014 年度全科医生学习，加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村医生例会契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练， 并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩，本年度开展各类业务培训 22 次，并邀请市医 院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化职责制管理，创平安医院、礼貌单位
1、落实各类职责状
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生 产职责目标书，并层层抓落实。明确各级安全职责节点，量化细节举措，不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、职责到人，流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐
重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处 理医患纠纷，不发生群众上访事件。
4、落实防范措施用心配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查，发现问题 立即整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制，重点检查诊疗 规范操作规程落实状况、用药安全、X 光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实 状况、管理到位状况，确保消防设施完备有效。5、坚持 24 小时值班制度，制定节假日医 疗急救卫生保障实施方案，实行行政领导负责制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、 各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通，确立卫生保障、应急救护联动机制，担负起保 障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的职责，确保一方平安。
加强党风廉政建设和职工思想道德建设 1、加强班子潜力建设
今年，确立了以人为本，不务虚、唯求实的强化院领导班子建设的指导思想，确立以 安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医 改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点线面的管理模式， 促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、加强党支部潜力建设
以窗口服务行业标准为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，用 心开展党员承诺践诺，组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等，喜迎十八届三中全 会的召开。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习， 做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、 感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度，结合卫生下乡服务，拓展志愿服务内涵，扩大 基层医疗机构的社会影响力，改善了医患关系。全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团 体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。5、实行院内行政管 理量化分解，并将作风整治专项行动贯穿全年，逐步提升管理效能、服务效能，继续加大 行风建设力度，逐步建立三项通报三个督查机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首 诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺 制度，实行向社会公开承诺。全年涌现出：雪中紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、 轮椅行保障等等先进事迹。
二、基本公共卫生服务项目开展状况
按照区卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落 到实处。具体实施步骤：1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案，成立领导小组和技术 指导组。2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同;建立问责制。3、继续加强 全科医生培养和驻村医生职责制。4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。5、多渠道、 多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度。6、每月召开例会，团队医生、乡村医生 之间相互交流、总结提高。7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。8、规范慢性病管理，定 期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行 健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制状况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。9、加 强健康教育，用心推广参与式健康教育方法，透过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、 健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健潜力。10、安排辖区内 65 岁以 上老人到卫生院免费参加健康体检工作。11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访 及康复指导工作。12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度 评价。14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。15、实现双向转诊， 确保医
疗服务质量，资源共享的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填 写记录，做好资料及时归档工作。15、加强卫生监督检查督导工作。16、作为试点乡镇， 我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作，截止 10 月 31 日已超额完成全 年目标任务。17、用心协助镇政府扎实开展慢病示范区建立工作，取得初步实效。
三、基本医疗
xx 年度我院基本医疗总体概况：
1、业务指标完成状况与医疗急救保障状况。2014 年业务收入完成 142。81 万元，其 中药品 50。91 万元，医疗收入 73。56 万元。住院病人 108 人次，门诊病人 26742 人次， 救护车出诊 195 车次，其中保障 17 车次，保障救治 658 人次，岗村卫生室出车 80 余次，
救治约 90 余人。本地约 571 人次，外地约 177 人次，车祸外伤约 261 人次。2014 年卫生 院不良反应报告 39 人次，卫生室 9 人。
2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊 4 次，分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、 岗村里山村和芳村鸭坑开展。透过义诊扩大了卫生院的社会影响力，透过义诊中免费送医 送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且发现了一部分慢性病人，同 时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日景区景点保障、4 月份中国黄山万人登山 活动、7 月份全国劳模游汤口、12 月份中国黄山登山节、12 月份爱我中华轮椅行活动及学 校运动会等活动的保障任务。举办方送锦旗一面，表示对医院工作的肯定。
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识。透过在翡翠谷开展大型医疗急救培训、山 岔敬老院老年人防病知识讲座、岗村糖尿病知识讲座和芳村高血压知识讲座等多项活动， 将常见疾病知识惠及普通群众，增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平，开展了邀请市医院进行急救培 训，院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座，有效提高了医务人员的基本技 能。同时透过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评 方案、医疗安全纠纷防范等专题培训，逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于 自身服务水平有限和社会环境等综合因素，卫生院在 6 月份发生了一齐医疗纠纷事件，经 多方协调果断处置，控制了负面影响，未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面。全年未发生一齐因服务态度投诉事件，未发生因收受回扣红包而举 报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作，用心为群众服务。3 月份的生命接力中的 患者赠送锦旗，11 月份的轮椅行主办方赠送锦旗，就是对卫生院医德医风的高度肯定。
汤口镇卫生院始终坚持以人为本，构建和谐医患关系，建立人民满意卫生院的基层卫 生服务导向，扎实开展创先争优、三好一满意以及大练兵、大比武等一系列活动，始终将 四个争创指导思想和抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力的工作原则贯穿于基本医 疗、基本公共卫生服务和卫生应急潜力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着极心无二 虑，尽公不某私和求真、务实、创新的用心态度，针对上半年的工作状况和存在问题，用 心调整工作思路和策略，针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势，将基本医疗、公共卫生、 医疗急救、应急服务潜力建设确立为卫生院的工作重心，以区、镇基本公共卫生开展为契 机，规范汤口社区卫生服务站的建设和用心开展驻村医师及公共卫生团队服务，进一步加 强一体化村卫生室管理，整合镇内医疗服务资源，优化服务流程，实行双向转诊制度，将 镇域内 2 万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达 330 万以上的流动 人口(游客)的综合医疗服务进行归类，对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行，卫生院 公益性管理体制凸显，汤口镇基层卫生事业新的运行机制已然确立，卫生事业逐渐步入良 性发展轨道。但从 2014 年度我院整体运行状况来看，仍旧存在卫生院工作人员及村医业务 素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步 规范和控制、卫生院功能转型后医务人员服务意识风险防范意识有待提高、辖区内应急救 护逐年递增而卫技人员不足、卫生人才梯次机构不合理等诸多方面，四年多来，卫生院医 疗收入连年递增(2010 年 43。52 万元，2011 年 54 万元，2012 年 71。73 万元，2014 年 73。
56 万元)，门诊住院服务人次合理增长(总服务人次：2010 年 17196 人次，2011 年 20839 人次，2012 年 28772 人次，2014 年 26850 人次)，二级以上医院住院人次呈现连续四年下
降趋势，镇域内居民年均医药卫生支出呈现下降趋势，区、镇基本公共卫生服务成效显著， 人民群众健康意识和健康水平稳步提升，卫生院也取得了良好的经济效益和社会效益。概 而言之，作为三级卫生服务网络的中间环节，如何发挥出乡镇卫生院的承上启下的桥梁作 用，整合乡镇医疗卫生资源，提升综合服务效能，促进基层医疗卫生服务多元化发展，有 效服务群众、保障民生是
我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。
四、xx 年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系，按时完成卫生院搬迁工作。
按照黄山区政府、汤口镇政府相关会议精神，2015 年汤口卫生院将进行整体搬迁，在 此过程中，我们将在镇党委政府和黄山区卫生局的指导下，妥善处理与宇仁投资公司的关 系，全力配合项目建设，做好搬迁前的各项准备工作，按计划完成卫生院整体搬迁工作。
2、继续强化班子建设，完善岗位聘用管理与内部绩效考核。
坚持树立以人为本，不务虚、唯求实的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全 生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、 保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点线面的管理模式，从而 促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
同时坚持以岗定责、优绩优酬原则，进一步细化岗位权责，量化内部绩效考核。完善院内 各级管理组织，狠抓管理节点，提升管理水平，构成事事到人、权责对称、核心明确、团 队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中，对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、 降级聘用、异地交流等方式树反面典型，逐步构成抓管理出效益，抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设，扎实推进医德医风，加强党风廉政建设，实践十八大和十八届三中 全会精神。
新的一年，我们将在党的十八大和十八届三中全会的精神指引下，评先进、树典型、 汇聚正能量，利用身边人、身边事进行感知教育，从而扎实推进医德医风教育深入开展， 推动党风廉政建设，树立员工的主人翁意识，不断增强团队凝聚力，作党的群众路线的践 行者。
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后，汤口镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售，为巩固新医改成果， 我院将进一步完善日常监督协管，将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补 助资金直接挂钩，进一步加强日常监管、督查力度，确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心，广大群众十分拥护和支持，为了新农合政策更好的惠及百姓， 合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务潜力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题，新的一年我院将派人参加全科培训、 邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式
提升基本医疗水平，对于医疗质控节点管理薄弱，医疗安全隐患增加的现象，我们将透过 帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理，从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水 平及综合服务潜力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作。
在现有全科团队的基础上，结合实际工作，继续完善各项团队管理制度，职责到岗、 任务到人，采取月度督查、季度考核相结合的方式，继续执行公卫服务项目与院内职工绩 效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度，确保基本公共卫生各项工作稳步推进。
8、加强村卫生室管理，扎实推进乡村卫生服务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求，加强人事管理、业务培训，督促卫生室落实新农合、 药品零差率销售政策，完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医，确保到 龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫 生室实行管控结合、依法惩处的原则，绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务，坚持开展各类医疗志愿服务，用心改善医患关系，全力推 进卫生民生工程
在镇域内，除敬老院、学校按时体检巡诊外，坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣 教活动，增强群众的卫生知识的普及率，提升镇民健康素质，增进医患沟通，改善医患关 系。
首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力对卫生院的全部医疗活动进行有计划有组织的协调控制和运作使诊疗的各个环节相互衔接密切配合使卫生院的人财物等各种因素合理安排充分利用高质高效地完成诊疗疾病的任务解决本乡群众的常见病多发病的问题促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高
乡镇卫生院工作总结报告范文 5篇
工作总结是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现相同的问题，避免错误的发生。下面是小编为大家整理的关 于乡镇卫生院工作总结报告范文，希望对您有所帮助!
乡镇卫生院工作总结报告范文1
根据县卫生局《舒城县20__年支援农村卫生工作“双千工程”项目暨二级以上医疗机构对口支援乡镇卫生院项目的实施方 案》要求,为提高乡镇卫生院医疗服务能力与水平,方便农村患者就医，我院和县妇幼保健院共同于20__年5月同汤池卫生院、 晓天中心卫生院签订了“双千”工程和对口支援乡镇卫生院的相关协议。
此次“双千工程”暨对口支援工作，周期为一年，即从20__年5月至20__年5月底结束。此次支援活动为所支援的二所卫生 院共派出医师6名，每个乡镇卫生院3名(其中包括妇幼保健院1名)，其中每位医师均对乡镇卫生院进行了为期4个月的业务指 导。
在对汤池中心卫生院的支援中，我院与妇幼保健所分别派出了推拿科、呼吸内科、妇产科共3名医师进行了为期一年的对 口帮扶。截至目前，诊疗咨询病人达20__人次，协助手术约60余台次。同时，我院与妇幼保健所共同又派出妇产科、神经外 科、感染科3名医师赴晓天卫生院开展对口支援，诊疗咨询病人达2600人次，参与手术约100余台次;他们除了对常规的医疗业 务指导外，工作小组还通过手术示教、学术讲座等形式传授先进的学科知识，进一步提高了乡镇卫生院的业务水平。同时还帮 助乡镇卫生院进一步健全了相关工作制度，规范了医疗服务行为。
通过全年的努力，这两所乡镇卫生院医务人员业务素质进步明显，医疗服务水平进一步提高，就诊人数较以往也有增加， 不仅提高了乡镇卫生院的业务收入，更主要的是方便了农村人口的就医，提高了农村居民的健康水平，得到农民群众的一致好 评。
乡镇卫生院工作总结报告范文2
自从__年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工 作和任务，全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“治病救人，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会 发展中具有不可替换的作用。为此，我抱着为患者负责的'精神，积极做好各项工作，热情接待每位患者，坚持把工作献给社 会，把爱心捧给患者，遭到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也渐渐的有所进步，现在把握了农村常见病.多 病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操纵规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每位病 人，从最大程度上避免误诊误治。还通过定阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断 加强学习，不断涉取新的营养，增进自己业务水平的进步。
每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计 划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了很多实实在在的工作，对儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满 意为止。特别是自__年展开农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣 传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。
自从踏进乡村医生的工作中，这6年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相 比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，把握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民 朋友排难解纷。
工作6年来，我逐渐熟悉到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作，我将一如既往的兢兢业业地工作，为乡村医生增光添 彩，为党和政府赢得民心，做一位合格的优秀的乡村医生。
乡镇卫生院工作总结报告范文3
一年来在各级政府及上级主管部门的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了 各项工作任务，现总结如下：
1、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
20__年4月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，13家集体村卫生室于20_年6月24日起全部实施了国家基本药物 制度，实行零差价销售。并配备专人对全镇村卫生室药品统一采购，统一配送、统一价格，统一结算、统一考核管理，做到所 购药品及时公示。实行"零差价"后，卫生院和村卫生室杜绝了以药养医和大处方，门诊次均药费下降。确保了全镇药品价格统 一和用药安全。
卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和水平。每季度组织专人，对全镇村级卫生工作进行督导，督 导重点是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对
督导中发现的问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。
二、顺利完成本年度公共卫生工作任务
(一)健康教育 1-9月份制作宣传栏9期，举办4期健康咨询活动、9期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音 像资料，发放多种宣传资料每种2000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。
(二)健康档案工作 20_年1-9月份辖区居民总数20889人，累计建立健康档案20138人，电子录入20386人，建档率97.6%。其中65岁以上老 年人1969人、糖尿病150例、高血压810例、重症精神病19例按要求管理。4月份开始积极为全镇65岁以上老年人进行健康体 检，体检项目包括：生命体征、体格检查、B超、血糖等。截至目前，共体检400余人。
(三)妇幼保健 1、1-9月份出生数共计___人。
2、产妇总数为___人;其中建卡人数为___人，建卡率达___℅;产前检查人数为___人，检查率达___℅; 3、产后访视数为___人，访视率达___℅;产妇系统管理数为人，管理率达___℅;住院分娩数为___人，分娩率达___℅;无 剖宫产孕妇，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并症;无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶ ①新生儿访视数___人。
②儿童数∶7岁以下为___人;5岁以下为___人;3岁以下为___人。
③3岁以下儿童死亡_例，新生儿死亡_例。
④妇女病普查情况：应查人数___人，实查人数___人，检查率_.__%,查出妇女病人数___人，患病率__._%。
(四)预防接种工作 1、1-9月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转9次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化 管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达__%，做到了儿童基础免疫接种率达100%，扩免疫苗接 种率达90%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、今年4月份为690名学生进行了麻腮风疫苗的免费紧急接种工作，并陆续完成了乙肝疫苗补种、入学入托查漏补种工作 及脊灰、乙脑疫苗的强化工作。
(五)传染病防治和处理工作 1、1-9月份发现、登记并报告传染病__例，其中：流行性腮腺炎_例;水痘_例 2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕妇孕检的方式，为每个孕产妇进行艾滋病检测，共检测115人。
4、积极配合做好包虫病防治工作(1000余人次)，并按要求认真做好各项调查及登记、上报等工作。
(六)慢病管理工作 1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量2147人次。
2、对810名高血压、150名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里 等健康指导工作。
(七)重性精神病管理工作 对辖区内19名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。
(八)残疾人康复工作
卫生院重点服务的残疾人有383人，其中：肢体残疾226人、听力和语言以及视力残疾101人、儿童智力残疾12人、成年 智力残疾人数28人，重症精神病人16人。成立残疾人康复室，制定康复职责，并配置了近17种康复训练器材和康复读物。在 建立健全残疾人康复档案的基础上，根据每个残疾人的康复需要制定了具有针对性的康复计划，制作并发放了"残疾人连心服 务卡"，定期或不定期的开展康复指导训练、送医送药上门和家庭回访等服务，最大程度地方便了残疾人康复训练。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户 晓。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况。今年9月份开始，我院住院病人实行现场直报， 让广大参合农民真正体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
全镇总人口为____人，20_年参合农民____人，参合率达__%。今年1-9月份共报销273人次，报销医疗费用138138.18 元，其中分娩病人30人，报销费用6000元;转诊病人72人次，报销医疗费用420880.71元。为城市合作医疗报销5人，报销医 疗费用15209.83元;大额补助14人次，补助金额100756.2;特殊门诊报销2人，报销费用为3327.86元。每月对当月就医报销费 用及医疗总费用、姓名、性别、地址、户主进行公示，以方便患者查询。
(二)门诊补偿
镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次，总费用 8.38万元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展
(一)加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培 训，使医务人员业务水平不断提高。
(二)建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套 文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
(三)强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制 度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
(四)加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处 理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。
(五)加强药品管理，保证用药安全有效。加强对药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制 度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证 患者用药安全。
(六)为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的 服务。
20_年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-9月份全院完成门诊治疗____人次，住院治疗___人 次，其中住院分娩人数为___人次，观察病人____人次，治愈、好转率为100%，死亡率为0;平均每一患者住院日为6天;出入 院诊断符合率>90%，床位使用率45%，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入__._万元，其中 公共卫生药品收入__._万元，医疗收入__._万元。
五、党建工作
1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的"庸懒散软"等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工 能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质量。
2.开展"道德讲堂"活动。从5月份开始，卫生院每周一次开展"道德讲堂"活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医 院环境做起。通过开展"道德讲堂"活动，让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地 为病人服务，为群众健康服务。
3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉 抵制不正之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
(一)由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。
(二)个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
(三)护理管理力度不够，"三基"的训练和考核开展不力。
(四)由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。
七、下一步工作打算
(一)加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
(三)加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
乡镇卫生院工作总结报告范文4
乡镇卫生院是以公共卫生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务，并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能 的集体制单位，是农村卫生工作的一个重要枢纽，而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心，对建设、管理和发展好乡镇卫生院 起着至关重要的作用，结合实际工作，谈以下几点工作总结：
一、抓管理，出效益，促发展
首先，乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力，对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制 和运作，使诊疗的各个环节相互衔接，密切配合，使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊 疗疾病的任务，解决本乡群众的常见病、多发病的问题，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。其次，乡镇卫生院院长 要有公共卫生管理能力，他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段，动员全乡群众共同参与 消除与控制各类传染病及其相关因素，提高本乡居民的健康水平。另外，乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生 局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取 长补短、资源共享，其中尤其要注重高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬，熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为院长，你必 需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力，你的技术在职工中有威信，便于卫生院的相关管理，你的技术在群众中有威 望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外，作为院长，你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法 规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方 案。
三、解决实际问题的工作能力
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多，作为院长，要善于抓住主要矛盾，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大 局，本乡经济建设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑问题，安排工作要从这些大局出发，服务服从于这些大局，你的工作 才不会因小失大。作为院长，作为我，如何解决这一问题是我工作的重中之重，急中之急，只要我解决好了这一问题，使亏损 严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发生机，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，相信 一定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。当然，作为院长，不但需要处理好重要的工作和问题，日常工作中的小 事处理得好不好，同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长，必需先得讲原则、讲政治，比如在计划免疫工作和突发性公共 卫生事件的处理上，同时又得讲感情，比如生活小事的处理，就得要会灵活处理，因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复 杂，作为院长，你不能够灵活处理，肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院院长虽说不是个官，也不是公务员，但他手中毕竟有一定的权力，亦有一定资金在他手中掌管使用，加上如今 社会上托人情、找关系的不少，所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪守法、 秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗，为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效，创造业绩
实践是检验真理的标准。院长的文凭再高，能力再强，方法再好，如果没有在现实工作中创造出良好的业绩，就是“纸上 谈兵”，经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长，在当前形势下，要抓住以下几个工作重点，创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化。目前，乡村医生执业不规范，技术水平低，无菌操作不严，假劣药品多，而乡镇 无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡村两级卫生机构集合起来，通过乡村卫生一体化管理，来完善乡村卫 生服务体系，实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。-
2、高度重视农村卫生队伍的培养。目前，因为乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来，来了也留不 住。作为院长要主动积极参加培训，提高业务水平、管理能力和综合素质，才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用， 同时要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度计划、长远规划和奖惩制度，才能促使农村卫生队伍的素质不断提高，保障农村 卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理。公共卫生是农村卫生工作的重点，是中共中央、国务院明确提出的，是受区县卫
生行政部门委托的管理职能，作为乡镇卫生医院院长，一定要亲自抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居 环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平。随着农村生活水平的不断提高，居民对健康的重视，对医疗环境的要求也越来越 高，作为乡镇卫生院院长，要紧跟时代的步代，大力改造卫生院的硬件设施建改，抓好软件人才配套建设，规范诊疗服务，全 面提升卫生院的医疗服务水准，来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务。目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农民看病难、看病贵的 问题，同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展提供 良好的服务。
总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备简陋。医务人员水平不高，人心不稳，作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大，困难很 多，但我们一定要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助， 就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
乡镇卫生院工作总结报告范文5
20__年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，认真贯彻上级工作精神，全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按 照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院08年各项工作完成情况总结汇报如下：
一、职工思想政治教育工作
职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，从以 下几个方面着手：
1、制定严格的制度;医院各项工作制度化规范化，杜绝医疗差错。
2、加强医锝医风建设，杜绝行业不正之风。
3、加强业务技术学习;我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。
二、医疗服务经济效益和社会效益
截止20__年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约 150人次。和去年相比，经济效益和社会效益都有很大幅度提高。
三、医院基础设施建设
我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼，目前正在紧张施工，争取09 年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼，目前正在进行项目立项、预审，准备09年5月开工。
四、农村三级医疗网络建设
为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设，不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下，现已投资 96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察，在充分 尊重民意、因地制宜条件下，村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用，规范管理。加快与新农合 工作对接，早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面(目前已有村、村两所卫生室投入使用、运转正常)。
五、预防保健工作
(一)计划免疫工作。
我院以村为单位进行定点安全接种，计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
(二)妇幼保健工作。
1、孕产妇系统管理。按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡管理，建卡率达82%。加强孕期保健工作，进行高 危筛查34人。
2、贫困孕产妇救助工作。今年我院有住院分娩产妇162人次，其中对本乡133人进行救助，(每人补助150200元)。我乡外 院分娩产妇救助96人次。
3、儿童保健工作。今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理，建卡率达81%。同时进行营养评价，并有针对性的进 行营养干预。
回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验，我 们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下，我院将继续深化改革、努力为发展我乡 卫生事业而奋斗!
乡镇卫生院工作总结范文三篇
【导语】总结，可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深刻的理性认识， 从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作 少走弯路、多出成果。《乡镇卫生院工作总结范文三篇》是为大家准备的，希望 对大家有帮助。
篇一
20XX 年，XX 镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院 的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、 守纪、合作〞的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新 型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务， 取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：
一、医疗卫生工作成效显著
〔一〕狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学开展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了 医疗效劳理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我 院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、过失、事故处 理方法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项 规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中 人人有职责，处处有人抓的良好局面。
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2、以人为本，搞好效劳。为改善效劳质量，落实承诺效劳，我院在社会各 界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征 求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理， 通过整治，一年来，未接到一起因效劳不周而引起群众不满现象；未发现一次因 职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升， 群众的满意度明显增强，受到广阔群众的一致好评。
〔二〕公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我 们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观 室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年 5 月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例 1 人，按照要求得到了 及时转诊和治疗，全年没有发生医疗过失与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医 生例会 16 次，并通过以会代培方式对 14 名乡医进行了卫生法规、规章制度、计 免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、 专业知识培训和学习教育，完成全镇 9 所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了 每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进 一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作， 对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止 12 月末，接种各类群体—— 人次。其中：〔1〕全镇 0—7 岁儿童——人，今年出生——人，实建——人，建 卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—15 岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接 种——人，实接种——人，接种率达——%。〔2〕四苗单项接种率——%，强化 免疫率——%。〔3〕出血热疫苗接种——人次，接种率——%。〔4〕流感、风疹、 腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达 100%。今年未发生一例接种事故。
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3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普 查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内 35 岁——59 岁妇女进行了宫 颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇 1600 名妇女今年完成普查 587 人，普查率——%。其中查出阴道炎——人，宫颈碘染色——人，乳腺增生—— 人，其它疾病——人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健 报表，做到“降消〞工程补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年 妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对 7 岁以下儿童体检——人， 5 岁以下——人，3 岁以下——人。
4、医疗卫生效劳工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难， 经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者——人次，平均日门诊——余人。
开放病床使用率 10 张，住院——人，实院病床使用率——%；开展外伤手术—— 余例；b 超、心电检查——人次；化验检查——人次；放射检查——人次；药品 收入比例控制在——%以内；处方、病历书写标准率达 100%；急危重病人抢救成 功率达——%，实现医疗总收入——万余元，药品收入——万元，其它收入—— 万元；总支出——万元，收支结余——万元，同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是 20XX 年 11 月至 12 月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇 729 名 65 岁以上老人进 行了健康体检，实际体检 688 人，体检率达 94%。二是对全镇——户居民开展了 全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者—— 人；高血压患者——人；65 岁以上老人——人，按照上级年体检 80%的要求，圆 满完成了目标任务。
〔三〕新农合工作稳步开展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改良，在新的形势下，我院 为推进“人人享有根本医疗卫生效劳〞目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极 投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
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1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村 合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整 的门诊日志登记，标准了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在 要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份 证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等根本规程进行医疗活动，经核实 无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未 出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白 白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的平安使用。
2、方便群众，搞好效劳工作。我们始终把新农合效劳作为医院工作的重中 之重来抓，一是我们在改善效劳态度、提高效劳质量和技术水平的同时，为方便 群众，我们历经一个多月的时间，深入 17 个村屯，在千家万户开展了门诊小额 补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量 为核心〞，为广阔参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各 部门的协调配合，20XX 年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。
经统计，全镇应参合人数——人，已参合人员——人，参保率达——%，同比增 长——%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿——人次，补偿金额 ——元，直接减免——元。其中：补偿住院——人次，补偿金额——元，门诊小 额补偿——人次，金额——元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的 顺利实施打下了坚实根底。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
二、存在的缺乏
20XX 年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要表达在：
1、乡村卫生医疗根底设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。
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2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例缺乏， 门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高， 短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款——万元，加之局 部患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。
4、XX 卫生院距离县城 100 余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区 辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无 法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
三、20XX 年工作思路及工作举措
20XX 年，我院将以预防保健为中心，创立一流卫生院；以改革为动力，倡 导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理 为核心，不但提高医疗效劳水平；以平安治理为重点，切实保障医疗平安，全力 完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续开展。
一、目标任务
预期完成——所标准化卫生所建设；定期安排进修培训——人；全面完成 医疗卫生各项指标。
二、工作思路
1、进一步加强村所建设，提升效劳水平。我镇村级卫生所建设还比拟薄弱， 根底设施相对落后，特别是局部村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重， 因此我们要以“新农合〞为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力 完善根底设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生效劳网络，
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20XX 年力争——%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多 种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。
2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。20XX 年，我 院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有方案的定期公派进 修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益；另一方面要加强院内 业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平；第三是积 极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生效 劳质量。
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管 理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部 管理效能建设，深入开展医疗平安质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，标 准各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理过失，竭力防止因护理失误 引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医 院良好形象；利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但 完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的 治理模式，到达根本诊疗更加完善；急救转诊能力更加明显；人员素质显著提高；
效劳能力不断提升，医德医风不断改善；管理体制和运行机制科学高效，根本满 足农村居民根本医疗卫生效劳需求。
4、进一步加强根本医疗效劳质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病 人为中心〞的效劳理念，把社会效益放在第一位，转变效劳模式，由以往坐诊效 劳变深入村屯、家庭提供根本医疗效劳，使农村居民一般常见病、多发病得到就 近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病 难〞、“看病贵〞的问题。二是严格执行根本用药目录和诊疗目录，不得使用目 录外药品和诊疗工程，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供平 安、有效、方便、价廉的医疗卫生效劳。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效
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的急诊救治“绿色通道〞，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇 难产应急处理和紧急转送能力。
总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明 确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
篇二
XX 年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕 XX 年下达的目标任 务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病 难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、
1、以病人为中心，提高效劳质量，创人民满意卫生院是我院开展目标，为 改善效劳态度，落实承诺效劳，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社 会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个 一〞工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意 见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象 明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院 实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包〞 责任制，要求科室人员上班前先清扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行 卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐， 每日产生的医疗垃圾及时燃烧进行无害化处理。为配合创立省级卫生乡镇活动，
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我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛 内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院 技术力量得到加强，在此根底上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门 诊日志要求工程齐全，处方书写标准，用药合理平安，病历书写及时标准，护理 记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗 质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全 年没有发生医务过失与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一 名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业 技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年 有所提高，恢复到 XX 年门诊水平，到达 21873 人次，住院 819 人，内科手术 287 例，住院分娩 326 例，较去年增加 20 例，治愈率 80，好转率达 15，死亡率为 0、 11 以下，急危重病人抢救成功率达 90，手术前后符合率达 92，无菌手术感染率 为零，总收入到达 228 万元。内科入院率较去年增加 21，手术台数较去年增加 10，住院分娩较去年增加 8，业务总收入 169 多万元较去年增加 35、
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广阔农民欢送，但在 XX 年农合筹资工作中由于自筹局部份额增加一倍，也面临许多难点，为消除农 民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制 3 千多份《XX 年告广阔参合农民政 策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车 5 台到各村广泛宣传新农
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合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参 合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达 94、8、筹资 结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了 XX 年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑 现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 6704 人次，补偿金额达 76、7 多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院 489 人次补偿金额 39 万元，定额补偿 114 人，金额 5 万多元，门诊小额补偿 6101 人次，金额 326 万余元。
3、为广阔参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合 就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿 信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
四、制定措施，积极完成工程工作，着力应对突发公共卫生事件
1、XX 年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖〞工程验收年，我们 指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴 儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设工程工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视， 及时制定选址方案，加快工程进度，我乡 5 个工程村在第一次验收通过 3 个，还 有 2 将在 12 月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成 立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同 时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参
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加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名 食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标，扎实做好防保工作
1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫 生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议 19 次，积 极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完 成全乡 44 所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查， 严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、XXX、册管理工作，对每日新生 儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止 12 月 上报新生儿童 360 人，建卡办证 360 人，接种“五苗〞5672 人，并对流动儿童 的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a 下 p 等传染病 的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格标准院内门诊日志管理，及时 填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件 16 例，无迟报、漏报 现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查 和监测，从业人员体检办证工作，共体验 65 人、办证 40 家，并做好各村卫生诊 所的消毒监测工作。3 月初开展乙脑疫苗接种，共种 1685 人；8 月开展肠道驱虫 6000 人；9 月接种甲肝疫苗 825 人；11 月开展流脑 ac 疫苗接种共种 510 人。由 于组织得力，严格实行一人一针一管平安接种，未发生任何过失事故。狠抓结核 病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式， 超额完成了结核病转诊任务。
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5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消〞工程实施有力推动，加强孕产 妇 XXX 保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分 娩率，今年共建孕产妇保健卡 369 人份，住院分娩 326 人次，住院分娩率达 90， 书写标准化产科历书 326 人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对 520 名妇 女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消〞工程补偿 工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的缺乏
虽然，XX 年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距， 主要是思想不够解放，步子小，小进那么满，医务人员知识结构不合理，局部专 技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡 村医生承当农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解 决。
篇三
XX 年，在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。
努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医 院创立活动，扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作，通过全院职工的不懈努 力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年 工作总结如下：
一、根本情况
XX 镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面，建于 1956 年，有房屋 3 幢，其中业务用房 2 幢，综合楼 1 幢，总面积约 XX ㎡，开设病床 19 张。有在职
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在编职工 13 人，其中 1 人被上级有关部门借调，实有职工 27 人，其中医务人员 20 人，药房 3 人，收费 2 人，炊事员 1 人，保洁员 1 人。医院主要开展公共卫 生、根本医疗效劳工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b 超、 检验、中医、预防接种等工作。管辖 9 个村卫生室，有乡村医生 9 人，均可开展 公共卫生效劳工作。
二、上半年工作简要回忆
〔一〕公共卫生效劳工作
1、健康教育
1-6 月制作宣传栏 6 期，举办 4 期健康咨询活动、6 期健康知识讲座，播放 了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料，发 放健康读本 1000 本。
2、健康档案工作、重点人群健康管理工作
我院自 5 月份开始，共对 698 人进行健康体检，其中 65 岁以上老年人 418 人。
3、预防接种工作
为辖区 0-6 岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达 98%，按年 龄段进行体检和指导；份接种人数达 548 人，为小学和幼儿园 117 名学生进行查 漏补种，其中幼儿园补种 16 人，小学补种 31 人；为了预防春季传染病，我院对 全镇中小学、幼儿园的 79 名学生接种了流感疫苗。
4、传染病防治和处理工作
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发现、登记并报告传染病 14 例，其中：感染性腹泻 2 例；流行性感冒 1 例；流行性腮腺炎 2 例；水痘 4 例；麻疹 1 例；疑似肺结核 2 例；处理了 2 起手 足口疫情，对结核病进行管理督导。5、农民健康工程
农民健康工程效劳，各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民，为其测血 压、测血糖，筛查高血压、糖尿病患者，每家每户签订农民健康协议。此项工作 已完成。
6、卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖 区内所有学校、托幼机开展了督导检查。
〔二〕新农合工作
1、门诊补偿：略
2、住院补偿：略
〔三〕根本医疗效劳工作
1—6 月份以来共接诊患者 XXX 人次，完成业务毛收入 XXX 元。在所接诊的 患者中，住院病人 XXX 人，毛收入 XXX 元，人均费用 XXX 元。门诊就诊人次为 XXX 人，毛收入 XXX 元，人均费用 XX 元。
〔四〕临床路径工作的开展情况及成效
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20XX 年 6 月止，我院共有住院人数 XXX 人，其中临床路径病例 3 例。通过 临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加标准 化、标准化，有效防止乱开药、滥检查等过度治疗现象。
〔五〕处方点评工作情况
通过处方点评工作的实施，处方合格率大幅提高，大处方现象明显减少， 我院及村卫生所临床用药趋于合理，不标准用药和书写不标准处方明显减少。
〔六〕根底建设成效
中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于 20XX 年 10 月份开始开工，预 计在今年 7 月底可完工并投入使用。
〔七〕狠抓医疗质量与医疗平安，提高效劳水平。
建立了医疗事故防范机制，增强了医疗平安责任感。加强门、急诊工作， 提高应急救治能力。为方便患者看病，卫生院改良和简化了就医流程，为病人提 供更优质，更快捷的效劳。〔八〕党建工作
1、我院严格遵守中央“八项规定〞。提高会议实效，开短会、讲短话，力 戒空话、套话；厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定。
2、我院自查自纠，梳理“四风〞问题。形式主义：以会议落实上级任务的 多，按照要求完成，缺乏创造性，缺乏指导，收效不好；官僚主义：继续发扬民 主，要全面征求党内外群众意见；享乐主义：管理工作的力度不强，对医生、护 士表扬的多，批评的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之风：要继续提高树立艰苦 奋斗、反对铺张浪费的思想意识。
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三、下一步工作打算 〔一〕加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增 强效劳能力和效劳水平。
〔二〕进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
〔三〕加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
〔四〕继续加强临床路径实施过程中的质量控制。
〔五〕进一步完善处方点评工作的实施。
〔六〕继续催促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。
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乡镇卫生院工作总结 4 篇 乡镇卫生院工作总结 xx 医院 xx 年工作总结 二 00x 年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和 西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的 xx 大精神及一系列路线、方针、 政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工 凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的 sars 病魔严竣考验着我们每一位医务 工。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信 念；面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最 高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。
一、 基本情况 全院现有职工 14xxxx，其中高级职称 xxxx，中级 3xxxx，开设病床 102 张，院外门诊 xxxx。
二、医疗、经济指标完成情况 截止 11 月底，全院完成门诊 人次量 3043xxxx 次，其中急诊 86xxxx 次；完成住院治疗 309xxxx 次，治愈率为 50.4xxxx，好转率为 42.6xxxx，死亡率为 0.2xxxx；平均每一患者住院日为 4.21 天；住院手术 104xxxx 次，门诊手术 13xxxx 次；抢救危重病人 13xxxx 次，抢救成 功率达 98.7xxxx，出入院诊断符合率 96.6xxxx，床位使用率 4xxxx，病床周转次数 为 30.4xxxx 次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全 院业务收入 622.xxxx 元，其中药品收入占 52.xxxx；人均门诊费用为 74.8xxxx，平 均每一出院人次费用 1288.7xxxx。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及 人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度 下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本 目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量， 讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支 平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
三、医护质量管理水 平不断提高 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核 心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中 县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量
控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院 上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚 持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命 恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服 务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一 线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院 范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意 为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热 点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成 本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为 4 天，减轻了病人负担。在检查、诊 疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作 中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院 务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保 护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明 白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综 合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二 甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科 室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩 效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达 91.xxxx，“三基” 考试合格率达 10xxxx，年内无护理事故发生，健康教育达 10xxxx，急救药品、物 品完好率为 10xxxx。
四、人才培养和临医学教育成绩显著 开展了彩超、介入治疗 两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生 2xxxx，接受基层卫生院医生、护士进修人员 xxxx。为加强医院人才队伍建设和人 力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，XX 年 选送进修人员 1xxxx，参加继续医学教育达 5xxxx 次；组织院内业务讲课 1xxxx， 邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术 2xxxx，全年参加学术活动 4xxxx；参加学历教育 3xxxx。
五、硬件建设著有成效 为提高医院诊疗水平，最大 限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊
楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门 诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3 号住宅楼工程也于年内交付使用， 从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13 间小平房安装了暖气，从 而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投 资 1xxxx 万元修建了 25 立方米化粪池一个。年内医院先后投资 12xxxx 万元购置了 丹麦产新型高档数化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、 起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊 科抢救床 10 张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了 一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全 今年，坚持对 xx 镇各村卫生工作人 员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率 达 9xxxx，新生儿乙肝疫苗接种率为 9xxxx，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接 种率达 9xxxx；发现结核病人 24 例，转诊 18 例，进行督导治疗 1xxxx。农村新型 合作医疗工作开展顺利，xx 地区参保率达 85.xxxx。一体化管理工作中，按六个统 一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指 定医药公司购进药品 17xxxx 元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加 强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住 院分娩，筛查孕妇 65xxxx，高危孕妇 4xxxx，全年住院分娩 63xxxx，高危住院分 娩率达 9xxxx，住院分娩率达 95.xxxx；
七、医疗服务模式的转变富有成效 继续推 行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科 室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己 信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就 诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三 级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监 督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同 时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患 关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度 根据卫生部 《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若 干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善
乡镇卫生院年终工作总结三篇
篇一 XX 年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕 XX 年下 达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实 施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下 取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象 1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发 展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。
我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报 电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访 电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严 格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高 潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫 生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做 到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及 时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房 楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛 内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就
医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平 通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、
使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格 医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安 全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临 床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方 案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务 差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进 行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取 晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门 诊量较去年有所提高，恢复到 XX 年门诊水平，达到 21873 人次，住 院 819 人，内科手术 287 例，住院分娩 326 例，较去年增加 20 例， 治愈率 80，好转率达 15，死亡率为 0.11 以下，急危重病人抢救成功 率达 90，手术前后符合率达 92，无菌手术感染率为零，总收入达到 228 万元。内科入院率较去年增加 21，手术台数较去年增加 10，住 院分娩较去年增加 8，业务总收入 169 多万元较去年增加 35。
三、切实做好新型农村合作医疗工作 1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民 欢迎，但在 XX 年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面
临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制 3 千多份《XX 年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农 民手中，出动宣传车 5 台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村 医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽 调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达 94.8。筹资结 束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了 XX 年参合信息档 案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农 民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫 付。今年共补偿各类 6704 人次，补偿金额达 76.7 多元，确实减轻了 农民负担，今年补偿住院 489 人次补偿金额 39 万元，定额补偿 114 人，金额 5 万多元，门诊小额补偿 6101 人次，金额 326 万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位 置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每 日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社 会各界监督。
四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件 1、XX 年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验 收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手 术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利 通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们
高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡 5 个项目村在第 一次验收通过 3 个，还有 2 将在 12 月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科 普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层 层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题 奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转， 早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行 了筛查。
五、按照目标，扎实做好防保工作 1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的 方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开 乡村医会议 19 次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法 规、专业知识培训和学习教育，完成全乡 44 所村卫生室考核办证工 作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡 的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、××*、册管理工作， 对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫 首针接种。截止 12 月上报新生儿童 360 人，建卡办证 360 人，接种 “五苗”5672 人，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入 补种工作，今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a 下 p 等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内
门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传 染病事件 16 例，无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品 市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验 65 人、办证 40 家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3 月初开展乙脑疫苗接种， 共种 1685 人；8 月开展肠道驱虫 6000 人；9 月接种甲肝疫苗 825 人；
11 月开展流脑 ac 疫苗接种共种 510 人。由于组织得力，严格实行一 人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作， 采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超 额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动， 加强孕产妇××*保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普 查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡 369 人份，住院 分娩 326 人次，住院分娩率达 90，书写规范化产科历书 326 人次， 对全乡范围内进行一次妇女病普查，对 520 名妇女病进行了防治。积 极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时 兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足 虽然，XX 年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有 一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识 结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患， 农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力
投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。
篇二 在新年到来之际，我们将把不平凡的 XX 年记入历史，翻开新的
一页，迎来了崭新的 XX 年，我们将面临着新的挑战、机遇、任务, 努力实践“xxxx”，以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫 生建设重点放在农村为契机,党的 xx 大召开，对农村卫生工作又是一 片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下，踏实 工作，开拓创新，争取在新的一年里取得新的成绩。回顾 XX 年，我 院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在院领导 班子的带领下，勤奋工作，在疾病控制、妇幼卫生、项目工作，以及 医疗业务等各方面工作上均取得了一定的成绩，圆满地完成上级业务 部门下达的各项工作任务，当然也存在着一些问题，现将一年来的各 项工作的开展、落实及效果总结于下：
一、防保工作：
防疫：按照县 cdc 的安排，认真开展安全定点工作、保质保量完 成全年的计划免疫工作，全年新出生儿童 394 人,建卡 394 人,四苗接 种率为 94.4%，乙肝疫苗共接种 1027 人/次，其中及时接种 70 人，均 保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了 10 岁以下 儿童乙脑 a+c 疫苗接种工作,应种儿童 6506 人,实种儿童 6201 人,接种 率 95.3%。
2、开展灭鼠和创卫生集镇工作：开展灭鼠工作 3 次，基本消灭 老鼠横行霸道，随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。
3、开展集中饮用水监测工作，全年共计 12 次，未出现饮用水不 洁导致消化道传染病的发生。
二、疾病控制：
1、疫情管理：全年全镇无重大疫情、灾情发生，全年传染病报 告院内报告 18 例，均为乙类传染病，其中：痢疾 2 例，肝炎 7 例， 肺结核 4 例，腮腺炎 4 例。
2、结核病管理：管理人数 20 人，其中涂阳人数 14 人，管理率 100% 三、妇幼卫生：
全面开展高危筛查、孕产妇系统管理，入村开展健康教育宣传， 每月一次，认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及 报告。认真做好婴儿出生登记，并进行儿童系统管理，具体完成指标：
全年孕产妇系统管理 396 人，已出生 394 人，住院分娩 216 人，住院 分娩率 53.6%，（比 XX 年增长 3.4%），其中高危孕产妇 11 人，住院 分娩 11 人，高危孕产妇住院分娩率为 100%，新法接生 391 人，新法 接生率 99.5%，全年孕产妇无死亡，儿童系统管理 1736 人，5 岁以下 儿童死亡 3 例，死亡率为 12.47%，死因为肺炎。入村健康教育宣传 117 次，发放宣传资料 10213 人份，镇村两级共办健康教育宣传专栏 87 期，覆盖率为 95%。
四、院内医疗业务：
全年共医治住院病人 1132 例，比 XX 年多收治 860 例，门诊病 人次 16121 人次，比 XX 年增加 4350 例。治疗过程中，医务人员诊
疗规程认真操作，未发生过医疗事故和医疗纠纷。
全年医疗业务收入共计 70 万元，比 XX 年多收入 35.4 万元，其
中医疗收入 36 元，药品收入 34 万元，医疗收入占总收入的 50.5%， 基本杜绝以药养医现象，保障职工的工资、福利，收支结余 3.5 万元。
事业基金比 XX 年增加 20 万元。
五、项目工作 按照县项目办的安排，认真制定 XX 年本镇项目工作计划，并按 计划认真组织实施，具体开展和完成情况：
1、结核病管理工作：全年新发现病例 18 例，转诊 26 例，转诊 率 100%，涂阳病人 14 人，涂阴病人 4 人，管理率 100%。
利用“4.25 世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查，大 力开展健康教育宣传，提高人民群众对结核病的认识，积极参与到结 核病防治工作中来，相对 XX 年全年结核病患者的发病人数和治疗患 者人数与往年相比，有了一定程度的下降。
结核病防治工作在 XX 年得到县疾病控制中心慢病科全体成员 的大力支持下，入村督导覆盖全镇所有结核病患者，督导人员资料按 照工作方案要求，认真履行职责，确保工作质量的顺利完成。
2、卫 viii 项目：积极配合县项目办做好各项尾期工作。
3、降消项目工作：
XX 年全镇实施降消项目，平产住院分娩工作在院防保组、临床 医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下，取得发一定的工作成 绩，全年住院分娩共计 53 人，其中平产 45 人，剖宫产 8 人，均采取
减免兑现。
六、按年初工作计划完成：
1、全体职工外出参观学习。2、修建卫生厕所。
七、存在的问题：
1、新农合启动后住院病人剧增，业务工作量大大增加，本院医
疗业务人员素质较低，加之本院专业技术人员数严重不足，需增加技 术强的业务骨干，紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病 人还多，给群众带来不便。
2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。
3、本院业务用房面积严重不足，病床不够使用。
4、人事制度改革工作探索和总结经验中，在实施过程中，仍存 在一些问题。
七、下步工作思路：
1、理清思路，顺应市场发展形势，谋求卫生院的全面发展，力 争 XX 年完成业务收入 90 万元。
2、争对存在的主要问题，谋求解决途径，继续搞好本院人事制 度改革和分配制度改革。
3、认真解决好工作中存在的问题，克服困难，尽可能按要求开 展好项目工作。
4、突出管理模式，注重实效，既要讲社会效益，又要抓经济效 益，抓好常规防保工作，严防突发性公共卫生事件发生。
5、积极响应上级精神,开展好来年新农村合作医疗。
6、继续在全镇范围内开展安全定点接种工作并不断总结经验。
篇三 一、以“xxxx”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来， 院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展， 就必须以“xxxx”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“xxxx”重 要思想，抓住中共中央关于掀起学习“xxxx”重要思想的新高潮为契 机通过上党课，学党章，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形 式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“xxxx”就是要牢固树 立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工 作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医 疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政 治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶 伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、 价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德 教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三 是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教 育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干 部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执 业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医 务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法
制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，
医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按 照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医 院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全 无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。
在实际工作中我们做了以下几点：
1、做好 XX 年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织 按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努 力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、 工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有 规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行 抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、 医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规 范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。
加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把 院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者 知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环 节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽 查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不 定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念，XX 年增加了对一线医 护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上 述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管 理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充 分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映 在医疗质量上，取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新 局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个 医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科 学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发 展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼 光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重 视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着 高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。XX 年，根据医院 人才实际需求，聘用专本科学历人员 2 名。随着医学科学技术的迅速 发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不 与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管
理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了 高新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的 空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技 术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教 育这一有效途径去落实。XX 年，我们共派出 2 名人员到县级以上医 院深造学习，10 名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部 门举办的学习班参加短期培训，11 人接受本、专科专业教育。
我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人 才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发 展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步 提高。具体表现在以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医 院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同 志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以 对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、 病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科 室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计 划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不 强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效
益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足， 人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不 能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处 在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天 和尚撞天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗 的思想，与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办 事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错 事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特 别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在下半年的工作中，我们会做好 XX 年下半年工作计划，提高服 务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革， 依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优 势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。
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